Airbnb holds onto refund $$
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-sallych da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-sallych
GetHuman:GetHuman-sallych - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-sallych:Yes I can. Era afternoon, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-sallych un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-sallych:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-sallych sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-sallych:Airbnb holds onto refund $$
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-sallych:They hold onto refunds and their service team do not know how to help. They put you on hold and you are there until the line drops out. Does anyone know how to get a refund out of them (my host has agreed, it's all there in the conversation thread - no host-traveller issue at all) just Airbnb holding on to the money. Very bad!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-sallych:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-sallych:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-sallych:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-sallych:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-sallych tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.