Air Miles: The wait time was horrible, but the worse part...
Una recensione del cliente Air Miles da parte dell'utente GetHuman ~upset da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~upset
GetHuman:~upset - puoi dire ai nostri altri Air Miles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~upset:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Miles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Miles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~upset un elenco di Air Miles problemi comuni)
~upset:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~upset sul servizio clienti di Air Miles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Miles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~upset:The wait time was horrible, but the worse part is waiting ** minutes to redeem reward miles for marineland, and then to be told that I would have to wait three weeks for the tickets to be delivered, I can't see why they cant be printed and downloaded directly from the website This is ridiculous and unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Miles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Miles?
~upset:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~upset:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Miles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~upset:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Miles clienti?
~upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Miles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~upset tratte dal suo Air Miles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.