Air Miles: AFTER INITIAL WAIT, PLACED ON HOLD ... HUNG UP...
Una recensione del cliente Air Miles da parte dell'utente GetHuman ~PATRICIA MACMILLAN da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~PATRICIA MACMILLAN
GetHuman:~PATRICIA MACMILLAN - puoi dire ai nostri altri Air Miles clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PATRICIA MACMILLAN:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Miles e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Miles descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PATRICIA MACMILLAN un elenco di Air Miles problemi comuni)
~PATRICIA MACMILLAN:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PATRICIA MACMILLAN sul servizio clienti di Air Miles
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Miles community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PATRICIA MACMILLAN:AFTER INITIAL WAIT, PLACED ON HOLD ... HUNG UP AFTER FIVE MIN WAIT WITH NO RESPONSE ... NO FOLLOW UP. HUSBAND WAS CONSIDERING APPLYING FOR AIR MILES CARD ... DECIDED TO NOT HAVE ANYTHING TO DO WITH THIS COMPANY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Miles. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Miles?
~PATRICIA MACMILLAN:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PATRICIA MACMILLAN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Miles di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PATRICIA MACMILLAN:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Miles clienti?
~PATRICIA MACMILLAN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Miles sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PATRICIA MACMILLAN tratte dal suo Air Miles problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.