Air Canada telephone reps are terrible. I have...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~Tommy100 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tommy100
GetHuman:~Tommy100 - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tommy100:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tommy100 un elenco di Air Canada problemi comuni)
~Tommy100:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tommy100 sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tommy100:Air Canada telephone reps are terrible. I have stopped flying AC internationally. North American service is not good and the AC internet site is not as good as the British Airlines site. Now with the introduction of Rouge, AC think that they can arbitrarily change your AC booking to a Rouge booking. Service levels for each are significantly different. Wouldn't book either airline (rouge or air canada) and look for other alternatives.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~Tommy100:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tommy100:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tommy100:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~Tommy100:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tommy100 tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.