Aeroplan: They stole ***,*** miles from my account can't...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman ~Chris da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chris
GetHuman:~Chris - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chris:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chris un elenco di Aeroplan problemi comuni)
~Chris:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chris sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chris:They stole ***,*** miles from my account can't get anyone to return my calls Have been trying for a year to talk to someone in authority. I spend $**,*** a month on my credit cards and they get less and less each day
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
~Chris:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chris:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chris:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
~Chris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chris tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.