Aer Lingus: Sent a simple query about my flight and despite...
Una recensione del cliente Aer Lingus da parte dell'utente GetHuman ~Simon da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Simon
GetHuman:~Simon - puoi dire ai nostri altri Aer Lingus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Simon:Yup. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Aer Lingus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aer Lingus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Simon un elenco di Aer Lingus problemi comuni)
~Simon:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Simon sul servizio clienti di Aer Lingus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aer Lingus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Simon:Sent a simple query about my flight and despite waiting for days never recieved any kind of response whatsoever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aer Lingus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aer Lingus?
~Simon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Simon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aer Lingus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Simon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aer Lingus clienti?
~Simon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aer Lingus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Simon tratte dal suo Aer Lingus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.