Aer Lingus: Customer service is a joke. You can't phone, ca...
Una recensione del cliente Aer Lingus da parte dell'utente GetHuman ~Boris da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Boris
GetHuman:~Boris - puoi dire ai nostri altri Aer Lingus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Boris:Yup. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Aer Lingus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aer Lingus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Boris un elenco di Aer Lingus problemi comuni)
~Boris:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Boris sul servizio clienti di Aer Lingus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aer Lingus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Boris:Customer service is a joke. You can't phone, can't email. You fax or write. What era are they living in?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aer Lingus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aer Lingus?
~Boris:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Boris:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aer Lingus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Boris:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aer Lingus clienti?
~Boris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aer Lingus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Boris tratte dal suo Aer Lingus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.