Advance Auto Parts: Bought a rebuilt engine that failed at **k. The...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~frustated da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustated
GetHuman:~frustated - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustated:Yes I can. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustated un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~frustated:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustated sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustated:Bought a rebuilt engine that failed at **k. They sent replacement but advance would not cover labor. Engine company made claims that were not true,( i.e. engine had been run hot. Heat sensors in freeze plugs were intact).Replacement uses *qt oil @**** miles. Warranty was worthless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~frustated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustated:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~frustated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustated tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.