Acura: A nightmare
Una recensione del cliente Acura da parte dell'utente GetHuman GetHuman-ronwall2 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-ronwall2
GetHuman:GetHuman-ronwall2 - puoi dire ai nostri altri Acura clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-ronwall2:Yes. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Acura e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acura descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-ronwall2 un elenco di Acura problemi comuni)
GetHuman-ronwall2:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-ronwall2 sul servizio clienti di Acura
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acura community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-ronwall2:A nightmare
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-ronwall2:We purchased a new TLX in August. It had factory paint damage and has been in the shop for over two weeks being "repaired." Acura Client Relations is a joke. They really do not care about their customers. I asked to speak to a supervisor and my requests have been refused. This has been the worst car purchasing experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acura. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acura?
GetHuman-ronwall2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-ronwall2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acura di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-ronwall2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acura clienti?
GetHuman-ronwall2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acura sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-ronwall2 tratte dal suo Acura problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.