Acura: They blew me off because the problem was finall...

Una recensione del cliente Acura da parte dell'utente GetHuman ~Jerry da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~Jerry

GetHuman:~Jerry - puoi dire ai nostri altri Acura clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jerry:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Acura e, in caso affermativo, come?
~Jerry:Ho usato il numero 800-382-2238 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Acura in cui mi trovavo:Acura Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acura descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jerry un elenco di Acura problemi comuni)
~Jerry:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Jerry sul servizio clienti di Acura

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acura community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jerry:They blew me off because the problem was finally diagnosed beyond the warranty period. Problem first appeared at **,*** mi and was not repeatable until ***,*** mi and my extended warranty expired at ***,*** mi. This not the first time Acura has denied that a problem existed when they knew!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acura. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acura?
~Jerry:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jerry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acura di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jerry:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acura clienti?
~Jerry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acura sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jerry tratte dal suo Acura problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.

Acura

1.00 di 5 stelle | 17 recensioni

La Acura recensione di ~Jerry

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Acura, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Acura in alcun modo.

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