Abercrombie & Fitch: I never received my package, after a month and...
Una recensione del cliente Abercrombie & Fitch da parte dell'utente GetHuman ~LauraLicona da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~LauraLicona
GetHuman:~LauraLicona - puoi dire ai nostri altri Abercrombie & Fitch clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LauraLicona:Yup. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Abercrombie & Fitch e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Abercrombie & Fitch descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LauraLicona un elenco di Abercrombie & Fitch problemi comuni)
~LauraLicona:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LauraLicona sul servizio clienti di Abercrombie & Fitch
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Abercrombie & Fitch community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LauraLicona:I never received my package, after a month and * failed emails, I finally got a confusing email with a new invoice and something stating "sold out" and stating I should pay immediately so I can get my merchandise. I am unsure what to do, I tried calling twice, but after being on hold for ** minutes I gave up!*This has to be the worst customer service online I have EVER seen, bar none... ANd I do a lot of online shopping!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Abercrombie & Fitch. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Abercrombie & Fitch?
~LauraLicona:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LauraLicona:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Abercrombie & Fitch di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LauraLicona:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Abercrombie & Fitch clienti?
~LauraLicona:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Abercrombie & Fitch sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LauraLicona tratte dal suo Abercrombie & Fitch problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.