AWHR: Called twice was on hold both times for ** minu...
Una recensione del cliente AWHR da parte dell'utente GetHuman ~Barb da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Barb
GetHuman:~Barb - puoi dire ai nostri altri AWHR clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Barb:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AWHR e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AWHR descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Barb un elenco di AWHR problemi comuni)
~Barb:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Barb sul servizio clienti di AWHR
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AWHR community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Barb:Called twice was on hold both times for ** minutes. They want to increase my bill. I've paid on it for ** years and I could have bought ** new hot water heaters for that amount of money. There is no way I am going to except an increase*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AWHR. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AWHR?
~Barb:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Barb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AWHR di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Barb:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AWHR clienti?
~Barb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AWHR sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Barb tratte dal suo AWHR problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.