AT&T: this is the *rd phone call and * hours trying t...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~copescove da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~copescove
GetHuman:~copescove - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~copescove:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~copescove un elenco di AT&T problemi comuni)
~copescove:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~copescove sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~copescove:this is the *rd phone call and * hours trying to get info with no avail. Trying to get an address to send DSL modem back because now we have uverse. The modem is a month old And they will charge me for this that I dont need. Last week I spent * hours on the phone and still do not have a simple address.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~copescove:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~copescove:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~copescove:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~copescove:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~copescove tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.