AT&T: Today at *:** PM **I just want to say that you...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-343557 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-343557
GetHuman:GetHuman-343557 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-343557:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-343557 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-343557:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-343557 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-343557:Today at *:** PM **I just want to say that your company has the worst customer service...always has in my experience. There really is no excuse for it, but I suppose that your company is so big that it doesn't care much. Not only did I get an email saying they needed "more information" so I had to call back and waste more of my time...but when I did, I was told that I lost the day*time for the installation after I had changed my schedule around for the week to accommodate the original time. The only reason I stay with AT&T is b*c I do not want the headaches of changing my email address if I were to switch to another company. **I imagine many customers are in the same boat...they would switch in a second if not for the above reason. **a very dissatisfied customer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-343557:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-343557:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-343557:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-343557:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-343557 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.