AT&T: The person answering said it was the presidents...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~hm da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~hm
GetHuman:~hm - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hm:Yes I can. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hm un elenco di AT&T problemi comuni)
~hm:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hm sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hm:The person answering said it was the presidents office to which I inquired it was the actual presidents office and was she in the United States - yes to both (a possible miracle). After talking to agents in the Philipines for an hour and getting nowhere it was nice to be able to talk to someone in the US. They are supposed to call me back within ** hours to help me - we will see. All I wanted was some information about my account - what is so difficult about that?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~hm:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hm:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~hm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hm tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.