AT&T: THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABO...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-9701 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-9701
GetHuman:GetHuman-9701 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-9701:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-9701 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-9701:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-9701 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-9701:THIS IS THE *TH TIME I HAVE HAD TO CALL ATT ABOUT BILLING. ATT MAKES BOGUS CHARGES TO ACCOUNTS. I ONLY HAVE ATT BECAUSE OF MY SECURITY AND INTERNET. I HAVE BEEN AN ATT CUSTOMER FOR OVERFIFTY YEARS.I DON'T TRUST THEM AT THIS POINT. THE REPRESENTATIVES KNOW WHAT TO SAY AS A COMPANY BUT SEEMINGLY DON'T UNDERSTAND THAT CUCTOMERS ARE TRIED OF THE INCONSISTENCIES WITH THEIR BILL. NEXT MONTH I WILL HAVE TO AGAIN LOOK FOR HIDDEN CHARGES. I SIMPLY WANT ABASIC CHARGE FOR SERVICES RENDERED. ATT NEEDS TO TREAT THEIR EXISTINGCUSTOMERS WITH INTEGRITYAND STOP WITH THE BOGUS CHARGES AND EXPLANATIONS. MY TRUST IS AT * LEVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-9701:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-9701:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-9701:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-9701:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-9701 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.