AT&T: She did not understand me. I did not understand...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~james da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~james
GetHuman:~james - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~james:Yes I can. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~james un elenco di AT&T problemi comuni)
~james:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~james sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~james:She did not understand me. I did not understand her. Asked * times for a supervisor and she would not transfer me. Horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~james:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~james:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~james:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~james:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~james tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.