AT&T: Nightmare!
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-feliciad da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-feliciad
GetHuman:GetHuman-feliciad - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-feliciad:Sure. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-feliciad un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-feliciad:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-feliciad sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-feliciad:Nightmare!
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-feliciad:What a nightmare,worst company I have ever had to deal with and the customer service not even *** star! Never take them at what they tell you they have no care for the customers. * hours in one day on phone with them trying to get issue solved to the point I was so upset I broke down crying! And now two managers are looking into this and told me they would be calling me back and now its over two weeks! So I call again and low and behold another run around and call again and again being routed to India and Phillipines! So Sad never take them at the word or deal they give you! Will be calling Corp. Monday after that If not solved they loose all my business,have done away with Direct TV being they have own that now next will be U-Verse and my telephones! No more !
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-feliciad:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-feliciad:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-feliciad:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-feliciad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-feliciad tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.