AT&T: I took my grandma to the location in Spring, T...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~laura thorp da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~laura thorp
GetHuman:~laura thorp - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~laura thorp:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~laura thorp un elenco di AT&T problemi comuni)
~laura thorp:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~laura thorp sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~laura thorp:I took my grandma to the location in Spring, TX--*****--& they were horrible to her. She was due to renew her contract and so I took her in to look at a new phone. The greeter, a Caucasian male with dark brown hair was so rude to her. Granted she had a lot of questions, but his curt manner was unnecessary. I was so appalled I ended up taking her to Sprint down the street which was cheaper anyway. When my contract is up, I'm going to switch providers as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~laura thorp:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~laura thorp:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~laura thorp:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~laura thorp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~laura thorp tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.