AT&T: I felt their customer service was terrible but...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Notsohappy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Notsohappy
GetHuman:~Notsohappy - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Notsohappy:Yup. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Notsohappy un elenco di AT&T problemi comuni)
~Notsohappy:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Notsohappy sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Notsohappy:I felt their customer service was terrible but not only that...I can't find a quick email support box? The online chat couldn't help and the office, which was supposed to be open for some reason said it was closed but didn't match the hours. I'm thinking of changing service because they can't seem to get anything right.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Notsohappy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Notsohappy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Notsohappy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Notsohappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Notsohappy tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.