AT&T: Bounced to * separate "specialists", transferre...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Customer X da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer X
GetHuman:~Customer X - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer X:Yes. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer X un elenco di AT&T problemi comuni)
~Customer X:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer X sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer X:Bounced to * separate "specialists", transferred * times, Some difficulty being understood but once those issues were handled service was good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Customer X:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer X:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer X:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Customer X:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer X tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.