AT&T Wireless: I'm a veteran with a senior plan. I was told by...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~anonymous:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I'm a veteran with a senior plan. I was told by two ATT members that I was eligible for a **% discount. It did not appear on two bills. When I contacted customer service I was told that my senior plan was not eligible for the discount. Either a discount is applied to all plans for all veterans or not at all. Verizon does not discriminate.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.