AT&T Wireless Warranty Dept.: So I want to clear up some of these post. I wor...
Una recensione del cliente AT&T Wireless Warranty Dept. da parte dell'utente GetHuman ~britney da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~britney
GetHuman:~britney - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless Warranty Dept. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~britney:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless Warranty Dept. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless Warranty Dept. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~britney un elenco di AT&T Wireless Warranty Dept. problemi comuni)
~britney:"No update" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~britney sul servizio clienti di AT&T Wireless Warranty Dept.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless Warranty Dept. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~britney:So I want to clear up some of these post. I work for att advanced support aka technical and warranty. It is not that we refuse to replace devices but if we suspect physical or liquid damage we refer you to a store. Also we have to troubleshoot a device to see if we can fix it first. Also as far as getting charged those * time out of ** are valid the warranty states you have ** days to return it (technically we won't charge you until ** days) or if the device has ANY physical or liquid damage you will be charged. ATT does not provide the warranty the manufacturer does we just honor it. I am an American born English speaking person and you can understand me cLear as day. I also try to help every customer that I can everyday I work and do eeverything in my power to as much as I can without losing my job.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless Warranty Dept.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless Warranty Dept.?
~britney:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~britney:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless Warranty Dept. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~britney:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless Warranty Dept. clienti?
~britney:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless Warranty Dept. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~britney tratte dal suo AT&T Wireless Warranty Dept. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.