AT&T U-Verse: Uverse has been the worst cable company I have...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Donna Wilson da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donna Wilson
GetHuman:~Donna Wilson - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donna Wilson:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donna Wilson un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Donna Wilson:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donna Wilson sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donna Wilson:Uverse has been the worst cable company I have EVER dealt with. Service is the ABSOLUTE worse I've ever come across! Uverse charges full price ($*** I pay) & service only works **% of the time. Had lost my recordings MANY times do to the cable box going down & have had at least ** or more technicians at my house. One tech guy said that he saw my service was interrupted more than *** times a month. REALLY??? That did not surprise me as my service keeps getting interrupted and my tv shows keep getting frozen & I miss alot due to my BAD service with UVerse! I am SOOOO HAPPY I get to cancel UVerse today!!!! YAY!!!!! GOODBYE FOREVER!!! but just so you know at&t cell service is GREAT! JUST UVerse stinks!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Donna Wilson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donna Wilson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donna Wilson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Donna Wilson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donna Wilson tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.