AT&T U-Verse: Terrible. Told me wrong date for tech apt. Aske...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~sarah da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~sarah
GetHuman:~sarah - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sarah:Sure. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sarah un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~sarah:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sarah sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sarah:Terrible. Told me wrong date for tech apt. Asked to speak to sup and they transferred me to a disconnected number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~sarah:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sarah:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sarah:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~sarah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sarah tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.