AT&T U-Verse: I was having problems with my U-verse TV and Wi...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~stonea da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~stonea
GetHuman:~stonea - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~stonea:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~stonea un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~stonea:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~stonea sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~stonea:I was having problems with my U-verse TV and Wireless. I found this number, had no wait time at all after the few automated questions. The man I talked to (Ronnie) was really great. He fixed my problem with no trouble at all and was very patient when I had to keep running upstairs to check out my receiver. Very good experience with AT&T!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~stonea:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~stonea:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~stonea:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~stonea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~stonea tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.