AT&T U-Verse: I never got to talk to a person. I paid in adv...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Kitty da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kitty
GetHuman:~Kitty - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kitty:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kitty un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Kitty:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kitty sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kitty:I never got to talk to a person. I paid in advance for ** months (******). I only bought *** minutes and AT & T u-verse calls me every day and leaves a voicemail asking me to call them about paying my account. It's already paid and it uses up precious minutes to get this harassing daily voicemail. I can't talk to a human and request that this harassment be stopped. I don't know what to do!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Kitty:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kitty:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kitty:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Kitty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kitty tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.