AT&T U-Verse: I just setup services with AT&T for our new off...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-407423 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-407423
GetHuman:GetHuman-407423 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-407423:Yup. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-407423 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-407423:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-407423 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-407423:I just setup services with AT&T for our new office and I can honestly tell. AT&T has the worst customer services. Especially, with they new company ACG who does their intake for new accounts. I have never in my life call a phone company just to make sure they were doing their job. I had to call them everyday, *-* times a day to make sure my orders were in process. I understand it take *-** business days but this is ridiculous. I representative who said they will call back with status, never called back. I ask for a direct number to AT&T, just so I can speak with a supervisor. They put someone else on the phone to talk to me. COMCAST TAKES UP TO * DAYS WITH STATUS TO OPEN A NEW OFFICE, I HAD TO SETUP WITH AT&T BECAUSE THIS WAS THE ONLY COMPANY AVAIABLE IN MY AREA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-407423:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-407423:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-407423:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-407423:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-407423 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.