AT&T U-Verse: Called at *pm to cancel, was told to call back...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-20777 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-20777
GetHuman:GetHuman-20777 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-20777:Yeah. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-20777 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-20777:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-20777 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-20777:Called at *pm to cancel, was told to call back between *am and *pm, and was told the right number to call to cancel wasn't the one I'd called, but ***-***-**** . Yes, the same number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-20777:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-20777:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-20777:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-20777:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-20777 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.