AOL: This is the billing department. While the initi...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~ezpiks1 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ezpiks1
GetHuman:~ezpiks1 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ezpiks1:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ezpiks1 un elenco di AOL problemi comuni)
~ezpiks1:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ezpiks1 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ezpiks1:This is the billing department. While the initial response time is less than * minutes, since this is BILLING, the agent will transfer you to the proper department you need. The wait time is more than ** minutes. :(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~ezpiks1:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ezpiks1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ezpiks1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~ezpiks1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ezpiks1 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.