AFLAC: I filed my first claim in Aug and it is now Oct...
Una recensione del cliente AFLAC da parte dell'utente GetHuman GetHuman-47576 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-47576
GetHuman:GetHuman-47576 - puoi dire ai nostri altri AFLAC clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-47576:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AFLAC e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AFLAC descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-47576 un elenco di AFLAC problemi comuni)
GetHuman-47576:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-47576 sul servizio clienti di AFLAC
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AFLAC community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-47576:I filed my first claim in Aug and it is now Oct and I am still waiting. No one can seem to get their story straight. I was told it would only take up to ** days. Well, I am far beyond the ** day mark and still no answer. My rep told me to call him back in ** hours and he would have the results, a week later he will not answer my call or return my call. I feel like I have wasted a lot of money paying into a faulty insurance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AFLAC. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AFLAC?
GetHuman-47576:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-47576:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AFLAC di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-47576:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AFLAC clienti?
GetHuman-47576:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AFLAC sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-47576 tratte dal suo AFLAC problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.