ABCMouse: Terrible customer service. Poorly train agents...

Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~J1234 da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~J1234

GetHuman:~J1234 - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J1234:Yes. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
~J1234:Ho usato il numero 800-633-3331 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman ABCMouse in cui mi trovavo:ABCMouse Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J1234 un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~J1234:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~J1234 sul servizio clienti di ABCMouse

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J1234:Terrible customer service. Poorly train agents. Impossible to reach a manager. They are not concerned with the satisfaction of the customer at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~J1234:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J1234:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J1234:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~J1234:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J1234 tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.

ABCMouse

2.90 di 5 stelle | 104 recensioni

La ABCMouse recensione di ~J1234

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come ABCMouse, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con ABCMouse in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!