ABCMouse: I was charged $**.** to continue service withou...
Una recensione del cliente ABCMouse da parte dell'utente GetHuman ~bcbliss da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bcbliss
GetHuman:~bcbliss - puoi dire ai nostri altri ABCMouse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bcbliss:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto ABCMouse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ABCMouse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bcbliss un elenco di ABCMouse problemi comuni)
~bcbliss:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bcbliss sul servizio clienti di ABCMouse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ABCMouse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bcbliss:I was charged $**.** to continue service without my permission. I didn't even get a notice giving me warning to I could avoid it and cancel. No number to call and the one I did finally find on here left me on hold for over ** minutes and STILL NO ONE ANSWERED! My problem has not been resolved and I am SO mad. Especially since they charged an account I no longer keep funds in. So now I've also been charged at $** overdraft fee. Never using this site again. Who doesn't have customer service????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ABCMouse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ABCMouse?
~bcbliss:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bcbliss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ABCMouse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bcbliss:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ABCMouse clienti?
~bcbliss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ABCMouse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bcbliss tratte dal suo ABCMouse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.