23andMe: cannot speak to anyone I have been trying all d...
Una recensione del cliente 23andMe da parte dell'utente GetHuman ~ssmith da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ssmith
GetHuman:~ssmith - puoi dire ai nostri altri 23andMe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ssmith:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto 23andMe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 23andMe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ssmith un elenco di 23andMe problemi comuni)
~ssmith:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ssmith sul servizio clienti di 23andMe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 23andMe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ssmith:cannot speak to anyone I have been trying all day stupid want my money back if this is the way you do business I don't have time for this other companies do the same thing
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 23andMe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 23andMe?
~ssmith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ssmith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 23andMe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ssmith:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 23andMe clienti?
~ssmith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 23andMe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ssmith tratte dal suo 23andMe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.