23andMe: **and me has not contacted me about test result...
Una recensione del cliente 23andMe da parte dell'utente GetHuman ~paul da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~paul
GetHuman:~paul - puoi dire ai nostri altri 23andMe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paul:Yes I can. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto 23andMe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 23andMe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paul un elenco di 23andMe problemi comuni)
~paul:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paul sul servizio clienti di 23andMe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 23andMe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paul:**and me has not contacted me about test results for over two months and will not say why or give reason?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 23andMe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 23andMe?
~paul:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paul:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 23andMe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paul:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 23andMe clienti?
~paul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 23andMe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paul tratte dal suo 23andMe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.