Zynga: The support at the game doesn't work, the e-mai...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~Carol A Cross da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol A Cross
GetHuman:~Carol A Cross - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol A Cross:Yes I can. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol A Cross un elenco di Zynga problemi comuni)
~Carol A Cross:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol A Cross sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol A Cross:The support at the game doesn't work, the e-mail gives me a black rectangle with the *nd question & there is not real time support. I have not been able to ask for any help on tasks...ie "storm shelter" in PV and the bank and chuck wagon in MW.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~Carol A Cross:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol A Cross:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol A Cross:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~Carol A Cross:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol A Cross tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.