Zynga: I have been ripped off by you folks for over...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~John R da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~John R
GetHuman:~John R - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John R :Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John R un elenco di Zynga problemi comuni)
~John R :"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John R sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John R :I have been ripped off by you folks for over * weeks have sent ** emails with no reply I am still dealing with this issue ** hours a day every day you people are costing me money if it don't stop I will contact the authorities, none of you phone numbers work, your email does NOT WORK, RETURN ALL MONEY THAT HAS BEEN STOLEN
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~John R :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John R :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John R :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~John R :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John R tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.