Zynga: I have been emailing their technical support si...
Una recensione del cliente Zynga da parte dell'utente GetHuman ~nellietacobellie da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~nellietacobellie
GetHuman:~nellietacobellie - puoi dire ai nostri altri Zynga clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nellietacobellie:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Zynga e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zynga descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nellietacobellie un elenco di Zynga problemi comuni)
~nellietacobellie:"Purchase Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nellietacobellie sul servizio clienti di Zynga
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zynga community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nellietacobellie:I have been emailing their technical support since the **th of April it is now April **th. I get a different person every time that responds with no resolve. I play farmville and suddenly everything on my home farm disappeared. Hundreds of dollars and hours down the tubes. I was hoping the phone number worked but NO!!!!! Neither does the tech support help on the website. I am very upset about this and don't see it getting resolved. ZYNGA *****!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zynga. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zynga?
~nellietacobellie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nellietacobellie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zynga di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nellietacobellie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zynga clienti?
~nellietacobellie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zynga sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nellietacobellie tratte dal suo Zynga problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.