Zulily: The woman I talked with could not find the orde...
Una recensione del cliente Zulily da parte dell'utente GetHuman ~Kathleen da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kathleen
GetHuman:~Kathleen - puoi dire ai nostri altri Zulily clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kathleen :Yes. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Zulily e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zulily descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kathleen un elenco di Zulily problemi comuni)
~Kathleen :"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kathleen sul servizio clienti di Zulily
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zulily community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kathleen :The woman I talked with could not find the order, so took my information and said someone would get back with me. I had decided that the items I had ordered were no longer desired, as due to the fact they hadn't arrived, I'd purchased something else. I just want a refund of the $**.**.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zulily. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zulily?
~Kathleen :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kathleen :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zulily di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kathleen :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zulily clienti?
~Kathleen :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zulily sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kathleen tratte dal suo Zulily problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.