Zulily: I received the wrong color of shoes. They were...
Una recensione del cliente Zulily da parte dell'utente GetHuman ~steel goddess da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~steel goddess
GetHuman:~steel goddess - puoi dire ai nostri altri Zulily clienti quando si è verificato il tuo caso?
~steel goddess:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Zulily e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zulily descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~steel goddess un elenco di Zulily problemi comuni)
~steel goddess:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~steel goddess sul servizio clienti di Zulily
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zulily community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~steel goddess:I received the wrong color of shoes. They were out of stock in the correct color so they issued a credit back to my card on the spot, gave me a store credit to use on a future order (valid immediately)and said I could keep or donate the shoes I had been shipped in error. I was more than pleased and the problem was solved in less than * minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zulily. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zulily?
~steel goddess:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~steel goddess:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zulily di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~steel goddess:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zulily clienti?
~steel goddess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zulily sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~steel goddess tratte dal suo Zulily problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.