Zoosk: I think it's bs that you sign up for one month...
Una recensione del cliente Zoosk da parte dell'utente GetHuman ~christine.kneubehl da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~christine.kneubehl
GetHuman:~christine.kneubehl - puoi dire ai nostri altri Zoosk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~christine.kneubehl:Yes I can. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Zoosk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zoosk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~christine.kneubehl un elenco di Zoosk problemi comuni)
~christine.kneubehl:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~christine.kneubehl sul servizio clienti di Zoosk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zoosk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~christine.kneubehl:I think it's bs that you sign up for one month and they have your credit card number and assume it's okay to take money for another month without your permission
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zoosk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zoosk?
~christine.kneubehl:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~christine.kneubehl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zoosk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~christine.kneubehl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zoosk clienti?
~christine.kneubehl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zoosk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~christine.kneubehl tratte dal suo Zoosk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.