Zazzle.com: They said I would have a credit in ** minutes...
Una recensione del cliente Zazzle.com da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Zazzle.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Zazzle.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zazzle.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Zazzle.com problemi comuni)
~Anonymous:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Zazzle.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zazzle.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:They said I would have a credit in ** minutes. Instead I got an e-mail that said I would have access to my "gift certificate" on my account. And this was my *rd attempt to fix my problem. What do they mean by award winning customer service?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zazzle.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zazzle.com?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zazzle.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zazzle.com clienti?
~Anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zazzle.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Zazzle.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.