Zaxby's: I had a complaint about my order so I contacted...
Una recensione del cliente Zaxby's da parte dell'utente GetHuman ~Emily da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emily
GetHuman:~Emily - puoi dire ai nostri altri Zaxby's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emily:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Zaxby's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Zaxby's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emily un elenco di Zaxby's problemi comuni)
~Emily:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emily sul servizio clienti di Zaxby's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Zaxby's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emily:I had a complaint about my order so I contacted customer service to make them aware. The lady on the phone was very pleasant and apologetic. Even with a less than par dining experience, zaxbys made up for it with their customer service department.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Zaxby's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Zaxby's?
~Emily:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emily:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Zaxby's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emily:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Zaxby's clienti?
~Emily:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Zaxby's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emily tratte dal suo Zaxby's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.