I sought a refund through Yugster's Support web...
Una recensione del cliente Yugster da parte dell'utente GetHuman ~Yonker da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Yonker
GetHuman:~Yonker - puoi dire ai nostri altri Yugster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Yonker:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Yugster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yugster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Yonker un elenco di Yugster problemi comuni)
~Yonker:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Yonker sul servizio clienti di Yugster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yugster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Yonker:I sought a refund through Yugster's Support website with no response. I followed up with additional messages with no luck. I found their phone number on this site and called and spoke with Janay. She was very helpful and stated she would have the return instructions sent to my email address within * minutes. She did indicate they are very understaffed at this time but have hired someone. Bottom line, when you send a request through their support site, only send one request. If you add to the request, it will restart the ** hour response time each time you send one.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yugster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yugster?
~Yonker:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Yonker:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yugster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Yonker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yugster clienti?
~Yonker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yugster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Yonker tratte dal suo Yugster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.