Yelp has no useful customer service. There is a...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~tools da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~tools
GetHuman:~tools - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tools:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tools un elenco di Yelp problemi comuni)
~tools:"Remove a Review" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~tools sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tools:Yelp has no useful customer service. There is a review on our "unsolicited" Yelp page that violates every rule for posting stated on there site. I flagged the review a week ago and nothing. Day after day nothing with no other way to contact them. How are you suppose to tell them that you have been singled out by an individual who has never had anything to do with your business. I'm sure they would never let these things exist on the top of thier "Review Page" without going after not only the unresponsive, self proclaimed unresponsible host site but the individual who wrote the slanderous, unsubstantiate dribble that was left there. I would gladly take our company off of Yelp but they state that it is anyones right to say what they will about person or business. If they would actually read the review, as I have requested, they would agree that this is not true.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~tools:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tools:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tools:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~tools:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tools tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.