Yelp: This company took *****.** dollars out of our a...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~Waaaaa da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Waaaaa
GetHuman:~Waaaaa - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Waaaaa:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Waaaaa un elenco di Yelp problemi comuni)
~Waaaaa:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Waaaaa sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Waaaaa:This company took *****.** dollars out of our account at *** a month for * years thay couldn't even show me an example of the advertising thay provided they were rude and didn't let me say anything to them the reps phone is ********** her name is Sidney Bensinger She is a down talker who's voice is difficult to listen to all I wanted to find out is billing info and she wouldn't tell me that's please call me anyone I'm here I just want some info my phone is ********** please call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~Waaaaa:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Waaaaa:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Waaaaa:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~Waaaaa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Waaaaa tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.