Yelp: They close my account. Don't tell me why. Then...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~Not happy ex Yelper da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not happy ex Yelper
GetHuman:~Not happy ex Yelper - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not happy ex Yelper:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not happy ex Yelper un elenco di Yelp problemi comuni)
~Not happy ex Yelper:"Remove a Review" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Not happy ex Yelper sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not happy ex Yelper:They close my account. Don't tell me why. Then don't provide a way to resolve it. My Facebook banned from Yelp forever? Where are the people behind this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~Not happy ex Yelper:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not happy ex Yelper:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not happy ex Yelper:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~Not happy ex Yelper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not happy ex Yelper tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.