Yelp: There is no answering machine to even leave a m...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~Luiza da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Luiza
GetHuman:~Luiza - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Luiza:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Luiza un elenco di Yelp problemi comuni)
~Luiza:"Technical or service issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Luiza sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Luiza:There is no answering machine to even leave a message and when I requested call back I waited twice ** mins and both called were dropped.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~Luiza:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Luiza:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Luiza:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~Luiza:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Luiza tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.