Yelp: No one will let me change the address of my bu...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~moonbeam23 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~moonbeam23
GetHuman:~moonbeam23 - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~moonbeam23:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~moonbeam23 un elenco di Yelp problemi comuni)
~moonbeam23:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~moonbeam23 sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~moonbeam23:No one will let me change the address of my business after we moved...i have emailed and emailed, but the edit is LOCKED for no apparent reason and all my customers are going to the wrong place...***!!! And nobody will pick up the phone there...i didn't ask to be on Yelp and there also doesn't seem to be a way to get off it!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~moonbeam23:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~moonbeam23:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~moonbeam23:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~moonbeam23:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~moonbeam23 tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.