Yelp: If that is true, why then does a site that has...
Una recensione del cliente Yelp da parte dell'utente GetHuman ~cj da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cj
GetHuman:~cj - puoi dire ai nostri altri Yelp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cj:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yelp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yelp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cj un elenco di Yelp problemi comuni)
~cj:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~cj sul servizio clienti di Yelp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yelp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cj:If that is true, why then does a site that has ** reviews show only the one that is the worst and claim it is the most accurate when * other reviews are completely *** degrees from the one?**Your software *****! It is not as you say at all. Maybe your head is so far up your rear end you can't see the forest for the trees.**Jack Boatwright****On ********* *:** PM, Yelp HQ wrote:** Hi,**** Thanks for writing.**** We use automated software designed to recommend the reviews that will be most helpful to the Yelp community. The software applies the same standards to every business and every review, and we can't manually override the results for any single business or review. If we could, people might think that we favor some businesses over others. (We Don't)**** Nevertheless, it's always helpful to get feedback - we are continually working to improve the algorithm so that it can recommend the best reviews for our community.**** -The Yelp Support Team**** Original Message:****** Addi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yelp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yelp?
~cj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cj:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yelp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cj:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yelp clienti?
~cj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yelp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cj tratte dal suo Yelp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.